1. Vigencia

R. El programa AAdvantage^® ofrecido por American Airlines, Inc. y sus filiales y subsidiarias (“American Airlines”) (el “programa AAdvantage^®”) está sujeto a estos Términos y condiciones de AAdvantage^® (“Condiciones de AAdvantage^®”) que en todo momento siguen estando sujetos a los términos y condiciones con respecto a los sitios web, la aplicación para dispositivos móviles y determinados puntos de venta de American Airlines (las “Condiciones de la plataforma”). Estas Condiciones de AAdvantage^® y las Condiciones de la plataforma se denominan colectivamente en el presente documento como las “Condiciones”. Al inscribirse como miembro de AAdvantage^® o participar en el programa AAdvantage^®, o al utilizar cualquier premio y beneficio de AAdvantage^® si aún no es miembro de AAdvantage^®, acepta y se compromete a cumplir las Condiciones. Si no tiene la intención de estar legalmente vinculado por estas Condiciones, no se inscriba ni participe en el programa AAdvantage^® ni utilice las recompensas y beneficios AAdvantage^®.

Condiciones de la plataforma

B. American Airlines puede modificar las Condiciones en cualquier momento. Ningún otro acto, documento, uso o costumbre se considerará que modifica o modifica estas Condiciones. Estas Condiciones, cuando se modifiquen, se publicarán en aa.com. Su participación continuada en el programa AAdvantage^® o el uso de cualquier premio y beneficio AAdvantage^® después de la publicación de dichas Condiciones modificadas constituirán la aceptación de dicha modificación.

C. A los efectos de estas Condiciones de AAdvantage^®, “Status AAdvantage^®” se aplica a todos los niveles y programas de AAdvantage^®, incluidos ConciergeKey^® y Million Miler™. “Recompensas y beneficios de AAdvantage^®” se refiere a cualquier premio, billete de premio, recompensa, regalo y cualquier otra ventaja que American Airlines ofrezca en el programa AAdvantage^®, incluidas las millas AAdvantage^®, los Loyalty Points y AAdvantage^® Status. American Airlines se asocia con ciertos terceros en relación con el programa AAdvantage^® (“compañías asociadas de AAdvantage^®”) y, de acuerdo con estos Términos, puede ser elegible para obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points, o disfrutar de las recompensas y ventajas de AAdvantage^® a través de compañías asociadas de AAdvantage^®. Como miembro de AAdvantage^®, puede recibir ciertos beneficios a través de la alianza oneworld^® en relación con el programa AAdvantage^®.

D. Usted es responsable de leer las Condiciones, la información adicional para miembros, los boletines de noticias de AAdvantage^® y la información de la cuenta disponibles en su cuenta en línea de AAdvantage^® para comprender sus derechos, responsabilidades y recompensas y beneficios de AAdvantage^® en virtud del programa AAdvantage^®.

E. Para evitar dudas, estas Condiciones también se aplican a las empresas y personas físicas aptas que sean gestores de viajes o viajeros de negocios que actúen en su calidad de empleados de la empresa apta en virtud del programa AAdvantage Business™, que también está sujeto a las Condiciones de AAdvantage Business™.

Condiciones de AAdvantage Business™

F. USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Política de privacidad

2. Cómo obtenerlas

R. Las siguientes condiciones se aplican a las formas en que puede obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points.

B. American Airlines se reserva el derecho de modificar o mejorar la forma en que se ganan o conceden millas AAdvantage^® y Loyalty Points, derecho que puede ejercerse en cualquier momento y a la entera discreción de American Airlines.

C. Obtención de millas y Loyalty Points en vuelos:

1. Los miembros elegibles pueden obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points en billetes comprados elegibles según los dos enfoques siguientes, según lo determine American Airlines, en cada caso a su entera discreción:

    i. Ganancias basadas en el precio del billete: A menos que American Airlines indique expresamente lo contrario, los viajes realizados con cualquier billete comprado y válido obtendrán millas AAdvantage^® y Loyalty Points en función del precio del billete (tarifa base más cualquier tasas de la aerolínea obligatoria). No se obtendrán millas AAdvantage^® ni Loyalty Points sobre impuestos y tasas gubernamentales ni sobre tasas de aerolíneas opcionales, como, por ejemplo, tasas de cambio, tasas de emisión de billetes o cargos por productos como asientos o equipaje facturado

    ii. Obtención basada en la distancia recorrida: Algunos vuelos comercializados por compañías asociadas de AAdvantage^® o tipos de tarifas, como las vendidas junto con un paquete vacacional o billetes en los que no se revela la tarifa real, como los billetes de consolidador, de tarifa de mayorista o de estudiante, pueden obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points en función del porcentaje de distancia recorrida, según lo determine el código de reserva adquirido. En caso de que la información necesaria del billete o tarifa no esté disponible en el momento de la publicación de sus millas AAdvantage^® o Loyalty Points, puede obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points en función de un porcentaje de la distancia recorrida, según lo determine el código de reserva.

2. Para cualquier vuelo con el que se obtienen millas AAdvantage^® en función de un porcentaje de la distancia recorrida, la distancia se determina en función de las distancias sin escalas entre los aeropuertos donde se origina y termina su vuelo. En los vuelos de conexión con varios números de vuelo, se utilizará la distancia de cada segmento. En los vuelos directos, los vuelos con escala o los vuelos donde se cambie de avión conservando el número de vuelo, se utilizará la distancia sin paradas desde el origen al destino y se obtendrá crédito por un solo segmento de cualificación.
3. Es posible que no pueda obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points en todos los vuelos. A menos que American Airlines indique expresamente lo contrario, puede acumular millas AAdvantage^® y Loyalty Points solo para billetes comprados y válidos en rutas que cumplan los requisitos y que se utilicen de acuerdo con todas las condiciones de transporte, tarifas, normas y términos de emisión de billetes aplicables (incluido el cumplimiento de las normas relativas a prácticas de reserva prohibidas, como se describe con más detalle en las Condiciones de la plataforma y en las Condiciones de transporte) y viajes. La posibilidad de acumular millas AAdvantage^® en rutas de aerolíneas asociadas de AAdvantage^® está sujeta a cambios sin previo aviso. Los vuelos hacia y desde Cuba solo son elegibles para la acumulación de millas AAdvantage^® y Loyalty Points en vuelos operados por American Airlines.

   Condiciones de la plataforma

   Condiciones de transporte

4. Si utilizó su número de AAdvantage^® para obtener cualquier recompensa o beneficio de AAdvantage^® (como subidas de clase, exenciones de tasas de equipaje, embarque prioritario o acceso gratuito a asientos Preferred seat / Main Cabin Extra), su viaje estará asociado a su cuenta de AAdvantage^® y no podrá acumular millas ni recompensas de fidelidad para un programa de viajero frecuente o de fidelidad que no sea de AAdvantage^®.
5. Debe incluir su número de AAdvantage^® en el registro de su reserva para cualquier transacción en la que desee utilizar recompensas y beneficios de AAdvantage^®.
6. Después de la salida de su vuelo, no podrá cambiar la selección de programa de viajero frecuente con respecto a ese vuelo.
7. A menos que American Airlines indique lo contrario, las millas AAdvantage^®, los Loyalty Points y premios de fidelización similares no se pueden obtener por el mismo vuelo, estancia de hotel o alquiler de coche tanto en el programa AAdvantage^® como en cualquier otro programa de fidelización en el que participe American Airlines.
8. American Airlines no asume ninguna responsabilidad por la forma en que las compañías asociadas de AAdvantage^® registran las transacciones de acumulación de millas. Los miembros deben consultar con las compañías asociadas de AAdvantage^® para confirmar cómo dichos participantes registran las transacciones de acumulación de millas. Tenga en cuenta que algunos productos o servicios de las compañías asociadas de AAdvantage^® no están disponibles en todos los estados o países. Pueden aplicarse términos adicionales. En caso de conflicto o incoherencia entre los términos y condiciones de una compañía asociada de AAdvantage^® y estas Condiciones, estas Condiciones prevalecerán entre usted y American Airlines.
9. Las millas AAdvantage^® y los Loyalty Points solo se pueden acumular una vez por vuelo válido, independientemente del número de asientos comprados en cada uno de dichos vuelos.
10. Los servicios y beneficios del programa disponibles a través de la alianza oneworld^® u otras compañías asociadas de AAdvantage^® en relación con el programa AAdvantage^® están sujetos a cambios sin previo aviso.

D. Obtención y recepción de millas y Loyalty Points por sus transacciones con AAdvantage^®

1. Todas las millas AAdvantage^® acumuladas por transacciones válidas también pueden obtener Loyalty Points, según lo determine American Airlines a su entera discreción.
2. Ciertos productos complementarios, como las subidas de clase que se compran en efectivo, también pueden obtener millas AAdvantage^® y Loyalty Points según lo determine American Airlines a su entera discreción. A menos que American Airlines indique lo contrario, las transacciones compradas o canjeadas por una combinación de efectivo y millas AAdvantage^® no acumularán millas AAdvantage^® ni Loyalty Points.
3. Para asegurarse de recibir crédito por sus transacciones de AAdvantage^®, proporcione su número de AAdvantage^® cuando haga sus reservas de viaje o utilice los servicios de las compañías asociadas de AAdvantage^®. Conserve todos los documentos de vuelo hasta que las millas AAdvantage^® y los Loyalty Points aparezcan en su resumen de millas. Para transacciones con aerolíneas asociadas de AAdvantage^®, conserve su factura original pagada. Las millas AAdvantage^® y los Loyalty Points se abonarán únicamente en la cuenta del miembro AAdvantage^® que vuele, alquile un coche, se aloje en un hotel u obtenga millas utilizando otras compañías asociadas de AAdvantage^®. No se concederán millas AAdvantage^® ni Loyalty Points por vuelos cancelados o a través de otra aerolínea. Para recibir premios y beneficios AAdvantage^®, incluida la obtención de millas AAdvantage^® y Loyalty Points, la información de su cuenta AAdvantage^® (p. ej., nombre, fecha de nacimiento, dirección) debe coincidir con la información de su reserva.
4. American Airlines es la autoridad final sobre las recompensas y beneficios de AAdvantage^® y se reserva el derecho de denegar o revocar cualquier recompensa y beneficio de AAdvantage^® (incluidas millas AAdvantage^® o Loyalty Points) en cualquier momento (incluso después de que dichas recompensas y beneficios AAdvantage^® se hayan publicado o canjeado) si American Airlines determina que las recompensas y beneficios AAdvantage^® se han entregado de forma incorrecta, incluso si se debe a un error de American Airlines o de una compañía asociada de AAdvantage^®, e incluso si no es culpa del miembro AAdvantage^®.

E. Solicitud de millas AAdvantage^® y Loyalty Points para transacciones válidas anteriores

1. Puede solicitar millas AAdvantage^® y Loyalty Points para transacciones válidas anteriores hasta 12 meses después de la fecha del vuelo. A menos que American Airlines permita expresamente lo contrario a su entera discreción, las transacciones que se realicen con más de 30 días de antelación a la fecha de inscripción no son válidas para obtener millas AAdvantage^® ni Loyalty Points.
2. Usted es responsable de asegurarse de que sus millas AAdvantage^® y Loyalty Points obtenidos se acrediten correctamente. Si cree que las millas o los Loyalty Point se han acumulado pero no se han acreditado correctamente, es posible que deba presentar documentación u otra prueba satisfactoria a American Airlines, que puede incluir copias de cupones de billetes, tarjetas de embarque y recibos.
3. American Airlines debe recibir cualquier reclamación de millas AAdvantage^® o Loyalty Points no acreditados de transacciones válidas en un plazo de 12 meses después de que se hayan obtenido las millas AAdvantage^® o Loyalty Points.

F. Prohibiciones y transferencias de millas AAdvantage^® permitidas

1. Las recompensas y beneficios de AAdvantage^® y su uso con productos y servicios de American Airlines son solo para su beneficio personal y uso a través de su cuenta personal de AAdvantage^® y no pueden venderse, anunciarse para la venta ni intercambiarse, accederse o utilizarse por nadie más, excepto según lo expresamente permitido por American Airlines. La infracción de estos términos y condiciones puede provocar la pérdida de las recompensas y beneficios de AAdvantage^® y la cancelación de su cuenta AAdvantage^®.
2. A no ser que se indique otra cosa más adelante, los beneficios y las ventajas de AAdvantage^® no son transferibles y no puede combinarse entre socios de AAdvantage^®, sus administradores de patrimonio, sucesores o cesionarios. Los beneficios y las ventajas de AAdvantage^® acumulados no constituyen propiedad del socio, no tienen ningún valor residual en materia de derechos de propiedad y no son transferibles (i) tras la rescisión, (ii) tras la cancelación, (iii) como parte de un asunto de relaciones domésticas o (iv) legal de cualquier forma. Sin embargo, American Airlines, a su entera discreción, puede, por única vez, acreditar las recompensas y beneficios AAdvantage^® acumuladas a personas específicamente identificadas en una orden judicial o acuerdo final tras la recepción de documentación satisfactoria para American Airlines y tras el pago de cualquier tasa aplicable, o tras la muerte de un miembro de AAdvantage^® como se describe en la Sección 2.G (Muerte de un miembro de AAdvantage^®).
3. Cualquier decisión que tome American Airlines en respuesta a una solicitud de transferencia es definitiva y no está sujeta a revisión adicional. La solicitud de transferencia y los documentos obligatorios deben proporcionarse en el plazo de un año tras la fecha del evento aplicable que dio lugar a la solicitud de transferencia.
4. A menos que American Airlines indique expresamente lo contrario, no podrá transferir millas ni Loyalty Points que acumule en el programa AAdvantage^® a ningún otro programa de fidelización, ni tampoco podrá transferir millas que acumule en otro programa de fidelización al programa AAdvantage^®.
5. Las millas AAdvantage^® son transferibles entre cuentas AAdvantage^® cuando American Airlines las ofrece en línea en aa.com/buymiles.
6. Si transfiere, en la medida permitida por American Airlines, cualquier premio y beneficio AAdvantage^® a otra persona que aún no sea miembro de AAdvantage^®, notificará a esa persona estas Condiciones.

G. Muerte de un miembro de AAdvantage^®

1. Las recompensas y ventajas AAdvantage^® acumuladas no constituyen la propiedad de un socio de AAdvantage^® ni de su patrimonio, no tienen ningún valor como derechos de propiedad residuales y, salvo que American Airlines lo permita expresamente a su entera discreción, no son transferibles tras su fallecimiento.
2. A menos que American Airlines permita lo contrario, tras el fallecimiento de un socio de AAdvantage^®, la cuenta de dicho socio de AAdvantage^® se cancelará y se perderán sus millas AAdvantage^® y Loyalty Points. Sin embargo, en determinadas situaciones limitadas y tras la recepción de la documentación satisfactoria para American Airlines y el pago de las tasas correspondientes, American Airlines puede optar por: a su entera discreción y solo una vez, otorgar Recompensas y beneficios acumulados válidos de AAdvantage^® correspondientes al socio de AAdvantage^® fallecido en favor de personas identificadas específicamente en determinada documentación satisfactoria para American Airlines, pudiendo esta incluir (i) una declaración en apoyo de la solicitud de transferencia, (ii) una copia del certificado de defunción del socio y (iii) una copia de un documento oficial que establezca la autoridad legal de la persona en las circunstancias aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, American Airlines puede requerir un periodo mínimo de 6 meses o más para conocer cualquier otra reclamación a la cuenta y para llevar a cabo su revisión interna y procesar toda la documentación enviada (“Periodo de revisión”). Este Período de revisión comenzará a partir de la fecha de envío a American Airlines de toda la documentación solicitada, y podrá ampliarse a criterio exclusivo de American Airlines.
3. En caso de que se produzca cualquier disputa o reclamación contradictoria relacionada con las recompensas y ventajas de AAdvantage^® acumuladas por el socio de AAdvantage^® fallecido, American Airlines podrá, a su entera discreción, exigir un periodo de revisión adicional para resolver todas y cada una de las disputas o reclamaciones antes de transferir dichas recompensas y ventajas AAdvantage^® acumuladas a las personas identificadas.

3. Canjes relacionados con viajes

R. Hay muchas formas de canjear sus millas AAdvantage^®, incluyendo los viajes de premio, como vuelos y subidas de clase.

B. Canjear millas AAdvantage^®

1. De vez en cuando, American Airlines puede ofrecerle nuevas formas de canjear sus millas AAdvantage^®. Todas las oportunidades de canje de millas AAdvantage^® las determina American Airlines a su entera discreción y American Airlines puede cambiarlas por cualquier motivo y en cualquier momento.
2. A menos que se indique lo contrario, es posible que pueda utilizar sus premios y beneficios AAdvantage^® en determinadas compañías asociadas de AAdvantage^®, incluidas las aerolíneas asociadas de la alianza oneworld^®.
3. Es posible que deba iniciar sesión en su cuenta AAdvantage^® para utilizar ciertas recompensas y beneficios AAdvantage^®.

C. Términos y condiciones generales de los vuelos de premio

1. Los billetes de viajes de premio AAdvantage^® están disponibles hasta agotar existencias.
2. Es posible que no pueda utilizar millas AAdvantage^® para viajar a todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios podrán ser retirados o estar sujetos a un mayor número de millas necesarias o a nuevas restricciones en cualquier momento.
3. Los viajes de premio le permiten viajar solo de ida, a menos que se indique lo contrario. Ciertos premios especiales requieren leyes de viaje de ida y vuelta y, en algunos lugares, las leyes de inmigración requieren prueba de continuación del viaje o de ida y vuelta.
4. Por cada viaje de premio de ida canjeado para viajar dentro de los Estados Unidos o Canadá, se permite un máximo de tres segmentos. Para el resto de destinos (incluidos Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos) se permite un máximo de cuatro segmentos.
5. Los viajes de premio AAdvantage^® no pueden usarse junto con otros descuentos, promociones, cupones u ofertas especiales; asimismo, no tienen validez en aquellos lugares en los que los prohíba la ley. A menos que American Airlines permita lo contrario, los miembros no pueden combinar los viajes de premio de AAdvantage^® con los de subida de clase. En los vuelos con origen o destino en Cuba solo se podrán canjear millas si el vuelo es de American Airlines.
6. Los viajes de premio solo son válidos para viajar a destinos de premio designados para los que haya servicio en el momento de usar el billete. En caso de que American Airlines o una línea aérea participante de AAdvantage^® dejara de operar en un destino para el que haya canjeado un premio, American Airlines devolverá a su cuenta las millas AAdvantage^® usadas para canjear dicho premio.
7. Los billetes emitidos como viajes de premio AAdvantage^® no son válidos para viajar en vuelos de código compartido de American Airlines con otras líneas aéreas. Asimismo, puede que algunos vuelos designados como vuelos de compañías asociadas de AAdvantage^®, pero operados por otra aerolínea, no sean válidos para viajes de premio.
8. Para los viajes de premio, incluidos los viajes de premio de las aerolíneas asociadas de AAdvantage^®, sus reservas deben realizarse con AA.com, la aplicación para dispositivos móviles o una oficina de reservas o emisión de billetes de American Airlines, y sus billetes deben emitirse por estas. Todos los viajes de premio deben emitirse en el stock de billetes de American Airlines.
9. Los viajes de premio en vuelos de American Airlines y American Eagle^® pueden utilizarse para cualquier asiento disponible en un vuelo, incluido el último asiento; sin embargo, el coste del premio puede ser mayor según la disponibilidad (p. ej., un premio para un último asiento puede ser más caro que el coste típico de un viaje de premio).
10. Los viajes de premio en una aerolínea asociada de AAdvantage^® pueden estar sujetos a limitaciones especiales en la disponibilidad de asientos. Se aceptarán reservas para vuelos de premio y tendrá un asiento confirmado, siempre y cuando los asientos de premio sigan estando disponibles para el premio que esté utilizando cuando haga su reserva.

D. Fechas de caducidad y transferencias restringidas de billetes de premio de vuelo

1. Una vez emitido el billete, deberá realizar el viaje en el plazo de un año a partir de la fecha de emisión, a no ser que se especifique otra cosa.
2. Con arreglo a las normas que prohíben la compra, la venta o el intercambio de millas AAdvantage^® o viajes de premio, así como a las reglas específicas de las ofertas especiales de AAdvantage^®, los billetes de premio AAdvantage^® podrán emitirse a nombre de cualquier persona designada por el socio de AAdvantage^®. No obstante, el destinatario del billete de premio deberá identificarse en el momento de la emisión de la reserva y no podrá identificarse posteriormente (p. ej., una organización benéfica que se elegirá más adelante) ni estar condicionado por el resultado de algún acontecimiento futuro (p. ej., el ganador de un concurso o la venta posterior del billete).
3. Si cancela su cuenta AAdvantage^® voluntariamente, American Airlines concederá los billetes de premio ya emitidos en el momento de la cancelación, pero dichos billetes de premio no podrán modificarse ni transferirse.
4. Los billetes de premio no tienen valor en efectivo y no son transferibles ni asignables.

E. Términos y condiciones generales de las subidas de clase gratuitas para miembros de AAdvantage^® Status

1. Los socios ConciergeKey^®, AAdvantage Executive Platinum^®, AAdvantage Platinum Pro^®, AAdvantage Platinum^® y AAdvantage Gold^® pueden disponer de subidas de clase gratuitas, incluido el uso de cualquier beneficio de subida de clase gratuito en billetes de premio AAdvantage^®, según lo determine American Airlines.
2. Los socios con status AAdvantage^® pueden recibir una subida de clase de cortesía para un acompañante que viaje en el mismo vuelo. Sin embargo, si hay más de dos pasajeros en su reserva, póngase en contacto con American Airlines para solicitar una subida de clase gratuita para usted y un acompañante (ya que esto no sucederá automáticamente para dichas reservas de varios pasajeros). Puede encontrar más información importante sobre subidas de clase de cortesía y acompañantes en aa.com.
3. Si no es usted un socio con status AAdvantage^® solo podrá subir de clase cuando viaje como acompañante de un socio status AAdvantage^®.
4. Las subidas de clase son válidas en vuelos comercializados y operados por American Airlines que ofrecen una clase de servicio superior dentro y entre los 50 estados de Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, las Bahamas y Bermudas, así como entre Estados Unidos y Centroamérica (Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua o Panamá).
5. Las subidas de clase de cortesía son válidas para la clase de servicio inmediatamente superior en tarifas elegibles. Consulte la información en la página de Respuestas y asistencia de nuestro sitio web o póngase en contacto con American Airlines para obtener más información.

   Respuestas y soporte

6. American determina la cantidad de asientos elegibles para subidas de clase de cortesía en cada vuelo y esta cantidad está sujeta a limitaciones de asientos y controles de capacidad. Es posible que los asientos elegibles para subidas de clase de cortesía para un vuelo en particular ya no estén disponibles debido a factores como el número de asientos comprados y/u otorgados de otro modo en la cabina designada.
7. Las reservas de subidas de clase pueden confirmarse, en función de la disponibilidad de plazas disponibles para dicha subida, hasta 120 horas antes de la hora de salida programada del vuelo para socios ConciergeKey^®; en un plazo de 100 horas para socios AAdvantage Executive Platinum^®; en un plazo de 72 horas para socios AAdvantage Platinum Pro^®; en un plazo de 48 horas para socios AAdvantage Platinum^® y en un plazo de 24 horas para socios AAdvantage Gold^®. Tenga en cuenta que estas horas son las primeras en las que se pueden confirmar las subidas de clase; es posible que no se publiquen hasta mucho más cerca de su hora de salida. Si no hay disponible una subida de clase confirmada, se añadirá al miembro automáticamente a la lista de espera para subidas de clase del aeropuerto en la facturación.
8. En los vuelos en los que usted figure como pasajero confirmado, el orden de prioridad para subidas de clase en el aeropuerto será: primero los socios ConciergeKey^®, luego AAdvantage Executive Platinum^®, después AAdvantage Platinum Pro^®, seguidos de AAdvantage Platinum^® y luego AAdvantage Gold^®. Además, la prioridad de subida de clase dentro de cada status AAdvantage^® quedará determinada también por el tipo de subida de clase, sus Loyalty Points en los últimos 12 meses, la clase de reserva y la fecha y la hora en la que se haya solicitado la subida de clase por primera vez.
9. Las millas AAdvantage^® y los Loyalty Points se acumularán para la clase de servicio en la que se basa su tarifa elegible cuando se emite el billete, no para la clase de servicio en la que vuela.
10. En caso de cancelación u operación irregular, American Airlines intentará respetar su subida de clase en otro vuelo operado por American Airlines o una de sus aerolíneas regionales. Si le acomodan en otra aerolínea, se le ofrecerán opciones de viaje que incluirán la elección de viajar en la clase de servicio comprada en su billete de American Airlines. Si recibió una subida de clase en un vuelo y posteriormente cambió su vuelo con subida de clase a otro vuelo diferente, American Airlines intentará solicitarle la misma subida de clase en su nuevo vuelo, pero no puede garantizar que se realice ninguna subida de clase.
11. American Airlines se reserva el derecho a eliminar o restringir el uso de subidas de clase en algunos vuelos y de efectuar cualquier otro cambio, en cualquier momento y sin previo aviso. El uso de subidas de clase para viajar a cualquier destino futuro de American Airlines está sujeto a aprobación.
12. Las subidas de clase de cortesía no se pueden combinar con ninguna otra oferta. No se permiten las sustituciones ni los cupones canjeables. El robo, desvío, reproducción, transferencia, venta o compra de estas subidas de clase de cortesía está prohibido y constituye fraude. Las subidas de clase de cortesía resultan nulas si son alteradas, duplicadas, copiadas, reproducidas, transferidas, vendidas, intercambiadas o si su plazo ha vencido.
13. Si cancela voluntariamente su cuenta AAdvantage^®, American Airlines respetará las subidas de clase ya emitidas en el momento de la cancelación de la cuenta, pero dichas subidas de clase no podrán modificarse ni transferirse.

F. Términos y condiciones generales para premios de subida de clase

1. Los premios de subida de clase con millas AAdvantage^® pueden o no estar disponibles para un vuelo concreto operado por American Airlines. Consulte nuestro sitio web para obtener información sobre los premios de subida de clase en las compañías asociadas de AAdvantage^®.
2. A menos que se indique lo contrario, los premios de subida de clase se limitan a un viaje de ida para un máximo de tres segmentos de vuelo válidos. No se permiten escalas cuando se utiliza un premio de subida de clase de un viaje de ida. Los premios de subidas de clase están sujetos a limitaciones de asientos y controles de capacidad.
3. Se aplicarán algunas reglas y requisitos adicionales a los systemwide upgrades (subidas de clase), y en caso de conflicto, esas reglas y requisitos adicionales anularán estas Condiciones con respecto a dicha subida de clase en toda la red.
4. Las subidas de clase a billetes con millas AAdvantage^® solo pueden procesarse por American Airlines o terceros designados por American Airlines.
5. Los premios de subida de clase son válidos para la siguiente clase de servicio.
6. American determina el número de asientos elegibles para premios de subida de clase en cada vuelo y este número está sujeto a limitaciones de asientos y controles de capacidad. Es posible que los asientos elegibles para subidas de clase no estén disponibles debido a factores como el número de asientos comprados u otorgados de otro modo en la cabina designada.
7. Si no hay disponible una subida de clase confirmada, se añadirá al miembro automáticamente a la lista de espera para subidas de clase del aeropuerto en la facturación.
8. En los vuelos en los que usted figure como pasajero confirmado, el orden de prioridad para subidas de clase en el aeropuerto será: primero los socios ConciergeKey^®, luego AAdvantage Executive Platinum^®, después AAdvantage Platinum Pro^®, seguidos de AAdvantage Platinum^® y luego AAdvantage Gold^®. Además, la prioridad de subida de clase dentro de cada status AAdvantage^® quedará determinada también por el tipo de subida de clase, sus Loyalty Points en los últimos 12 meses, la clase de reserva y la fecha y la hora en la que se haya solicitado la subida de clase por primera vez.
9. Las millas AAdvantage^® y los Loyalty Points se acumularán para la clase de servicio en la que se basa su tarifa elegible cuando se emite el billete, no para la clase de servicio en la que vuela.
10. En caso de cancelación u operación irregular, American Airlines intentará respetar su subida de clase en otro vuelo operado por American Airlines o una de sus aerolíneas regionales. Si le acomodan en otra aerolínea, se le ofrecerán opciones de viaje que incluirán elecciones para viajar en la clase de servicio de su billete de American Airlines. Si recibió una subida de clase en un vuelo y posteriormente cambió su vuelo con subida de clase a otro vuelo diferente, American Airlines intentará solicitarle la misma subida de clase en su nuevo vuelo, pero no puede garantizar que se realice ninguna subida de clase.
11. American Airlines se reserva el derecho a eliminar o restringir el uso de subidas de clase en algunos vuelos y de efectuar cualquier otro cambio, en cualquier momento y sin previo aviso. El uso de subidas de clase para viajar a cualquier destino futuro de American Airlines está sujeto a aprobación.
12. Los premios de subida de clase no se pueden combinar con ninguna otra oferta. No se permiten las sustituciones ni los cupones canjeables. El robo, el desvío, la reproducción, la transferencia, la venta o la compra de estas subidas de clase de premio está prohibido y constituye fraude. Los premios de subida de clase son nulos si se modifican, duplican, copian, reproducen, transfieren, venden, intercambian o caducan.
13. Puede encontrar más información importante sobre los premios de subida de clase y las systemwide upgrades (subidas de clase) en aa.com.

G. Compras a bordo

1. American puede ofrecer oportunidades de canje para ciertos productos a bordo (p. ej., pases para WiFi en vuelo, selección de asientos, comida y bebida) en ciertos vuelos. Si se presentan términos adicionales específicos para el canje o uso de productos a bordo en el momento del canje, dichos términos adicionales se aplicarán a su canje y uso, incluido (si corresponde) con respecto a las políticas de reembolso para cancelaciones o cambios iniciados por American.
2. A menos que American permita lo contrario, no puede cancelar ni cambiar su canje por un producto a bordo. Sin embargo, ciertos canjes por productos a bordo pueden ser transferibles en relación con los cambios que realice en su reserva de vuelo, sujeto a disponibilidad (p. ej., si realiza un canje por asientos preferred seat, puede ser elegible para volver a reservar el mismo tipo de asientos en su nuevo vuelo, sujeto a disponibilidad).

H. Restitución de premios AAdvantage^®, cargos por reemisión, cambios o cancelaciones de reservas de premios

1. Antes de emitir el billete, puede cambiar o cancelar sus reservas de premio de viaje AAdvantage^® sin ningún cargo. Sin embargo, si cambia o cancela su reserva de premio de viaje AAdvantage^® después de la emisión del billete original, se pueden aplicar millas o cargos adicionales por cada billete y vencen en el momento de la reemisión del billete. Las millas y las tasas requeridas están sujetas a cambios sin previo aviso.
2. Se restituirán las millas AAdvantage^® premios AAdvantage^® que no hayan sido utilizados si cancela la reserva antes de la salida y siempre que el billete siga teniendo validez.
3. Los billetes caducados no se reintegrarán. Los premios parcialmente utilizados no se reintegrarán.
4. American Airlines no se hace responsable de la cancelación de las reservas de premio ni de los cambios en los planes de viaje de premio realizados por los miembros.

I. Requisitos legales de viajes de premio, impuestos, tasas y cargos aplicables

1. Los premios de vuelos para viajes internacionales están sujetos a las aprobaciones gubernamentales correspondientes.
2. Los viajes de premio de AAdvantage^® están sujetos a cualquier impuesto de salida, tasa de seguridad, tasa de inspección federal, tasa de instalaciones de pasajeros u otros impuestos, tasas y recargos aplicados por las autoridades correspondientes o los participantes de la aerolínea asociada de AAdvantage^®, y el pasajero es responsable de ello. Asimismo, podrían aplicarse cargos no reembolsables dentro del programa AAdvantage^®, como costes de premios AAdvantage^® o copagos para premios de subidas de clase. Cualquier cargo adicional que pueda aplicarse por cada billete de premio se pagará con tarjeta de crédito.
3. Cualquier tasa de salida, tasa de inmigración, tasa de seguridad, recargo por responsabilidad fiscal, cargo por uso de aeropuerto o cualquier otra tasa o recargo (ya sea aprobado por una autoridad gubernamental o de otro tipo) es responsabilidad del pasajero o del miembro de AAdvantage^®.

J. Todos los viajes relacionados con el programa AAdvantage^®, incluidos los viajes de premio, las subidas de clase gratuitas o de premio, estarán sujetos a las tarifas, el contrato de transporte, las condiciones del billete y las políticas de reubicación de la compañía aérea en la que está programado el viaje (incluidos, para vuelos operados por American Airlines, las Condiciones de transporte de American Airlines) y también pueden estar sujetos a la Convención de Varsovia o la Convención de Montreal.

Condiciones de transporte

4. AAdvantage® Status, calificación para premios y Loyalty Points

A. Usted puede optar al status en función de los Loyalty Points que gane durante el período de 12 meses a partir del 1 de marzo de cada año. Su status de miembro es válido desde el momento en que alcanza el status hasta el 31 de marzo del siguiente año completo. Consulte el enlace a la página web de “AAdvantage^® Status” para obtener más información. Sin perjuicio de lo anterior, el año de afiliación ConciergeKey^® (cuando su status es válido) entra en vigencia en la fecha en que usted califique, o el 1 de mayo (lo que ocurra primero) y será válido hasta el 30 de abril del año siguiente.

Status AAdvantage^®

B. Salvo que se especifique lo contrario, algunas transacciones relacionadas con millas AAdvantage^®, incluidas las siguientes, no son elegibles para obtener Loyalty Points: (i) millas AAdvantage^® de bonificación obtenidas de Ofertas (según se define en la Sección 5.A.1 a continuación), (ii) millas AAdvantage^® de transacciones de compra, regalo, transferencia y (iii) conversión de otra moneda del programa a millas AAdvantage^®.

C. American Airlines puede utilizar los Loyalty Points para cualquier fin que determine a su entera discreción. Por ejemplo, los Loyalty Points se utilizan para realizar un seguimiento de la calificación para determinados status AAdvantage^®.

D. Una milla AAdvantage^® válida equivale a un Loyalty Point. American Airlines puede cambiar las millas elegibles a su entera discreción en cualquier momento sin previo aviso.

E. Si acumula Loyalty Points pero la acumulación no es válida (p. ej., se cancela una compra que reúne los requisitos) o la acumulación se obtuvo de forma fraudulenta o no autorizada, se eliminarán los Loyalty Points aplicables y se podrá revertir cualquier calificación y beneficios de status de AAdvantage^® provocados por dicha acumulación.

5. Ofertas de AAdvantage® / Ofertas para compañías asociadas de AAdvantage®

A. Términos y condiciones generales de las ofertas de AAdvantage^® y de las ofertas para compañías asociadas de AAdvantage^®

1. Al participar en cualquier oferta para recibir millas AAdvantage^® de bonificación de American Airlines, Loyalty Points o cualquier otro premio y beneficio AAdvantage^® (“ Oferta”), acepta estar legalmente vinculado por los términos y condiciones específicos de la Oferta.
2. Las ofertas pueden estar sujetas a los términos y condiciones de proveedores externos. Cualquier Oferta y condiciones de proveedores externos están sujetos a cambios sin previo aviso. American Airlines puede cambiar, detener o finalizar parte o la totalidad de cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso.
3. A menos que se especifique lo contrario, las millas AAdvantage^® obtenidas a través de una oferta no acumulan Loyalty Points ni cuentan para la calificación de AAdvantage^® Status o de AAdvantage Million Miler™.
4. Para cualquier Oferta vinculada a la actividad de Loyalty Points de un socio AAdvantage^®, a menos que American Airlines permita lo contrario, solo se tendrán en cuenta para dicha Oferta los Loyalty Points acumulados a través de viajes u otras Ofertas después del registro.
5. A menos que se especifique lo contrario, todas las millas AAdvantage^® obtenidas por volar con aerolíneas asociadas de AAdvantage^® elegibles según lo determine American Airlines a su entera discreción (que pueden incluir vuelos comercializados por American Airlines, aerolíneas de la alianza oneworld^® y otras aerolíneas asociadas de AAdvantage^®) cumplen los requisitos de la Oferta.

B. Exenciones de responsabilidad legales con respecto a las ofertas de AAdvantage^® y las ofertas de las compañías asociadas de AAdvantage^®

1. American Airlines no es responsable de la calidad ni de la entrega de ningún bien o servicio proporcionados por cualquier tercero como parte de cualquier Oferta.
2. American Airlines no es responsable ni tendrá ninguna responsabilidad derivada de los productos o servicios ofrecidos por otras compañías asociadas de AAdvantage^® en relación con cualquier Oferta.
3. La acumulación de millas AAdvantage^® y el uso de premios de viaje AAdvantage^® con empresas distintas de American Airlines están sujetos a la participación continuada de dichas empresas en el programa AAdvantage^®.
4. Sujeto a todas las leyes federales, estatales, y las leyes y normativas locales, American Airlines se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o suspender cualquier Oferta o cualquier parte del presente, o a descalificar a cualquier persona física implicada en cualquiera de las siguientes acciones: (i) infección por virus informáticos, errores, manipulación, intervención no autorizada, acciones de los participantes, fraude, fallos técnicos, o cualquier otra causa que, en opinión exclusiva de American Airlines, perjudique o afecte a la administración, seguridad, justicia, integridad o ejecución adecuada de la Oferta, (ii) si la Oferta o cualquier sitio web asociado con la misma (o cualquier parte de la misma) perjudica o no permite el tratamiento adecuado de la información del participante según estos términos, o (iii) si la Oferta no puede ejecutarse según lo previsto por American Airlines.
5. Al participar en cualquier Oferta, usted acepta liberar y eximir de responsabilidad a American Airlines, a sus matrices subsidiarias, filiales, divisiones, agencias de publicidad y promoción, mayoristas y minoristas, empleados, responsables, directores, accionistas y agentes (colectivamente las «Partes exoneradas»), de todas y cada una de las reclamaciones, acciones o responsabilidades por cualquier lesión o muerte, pérdida o daño de cualquier tipo que surjan en relación con la participación en la Oferta o la aceptación o el uso de millas AAdvantage^® y de cualquier reclamación basada en derechos de publicidad, difamación, violación de la intimidad y entrega de mercancías. Las Partes exoneradas no son responsables de ninguna información de los participantes incorrecta o inexacta y no asumen ninguna responsabilidad por (i) cualquier error, omisión, interrupción, defecto o retraso en la operación o transmisión en cualquier sitio web, (ii) el hecho de que American Airlines no reciba alguna información de participantes debido a problemas técnicos, errores humanos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, (iii) daños de la línea de comunicaciones, de hardware o software, (iv) daños a cualquier ordenador (software o hardware) que resulten de la participación en la Oferta, (v) robo o destrucción, manipulación, acceso no autorizado o alteración de la información de los participantes, o (vi) información de los participantes o correo postal con retraso, perdidos, robados, dañados, ilegibles, ininteligibles, desviados, deteriorados, incompletos o que carezcan de franqueo (o cualquier combinación de ellos). El uso de software o sitios web de terceros o sistemas de inscripción automatizados para participar está prohibido y American Airlines se reserva el derecho de descalificar a los participantes que tomen parte en la oferta de esa manera. Al participar, usted acepta cumplir con estas reglas. Todo participante que intente manipular cualquier Oferta de alguna manera será descalificado. Pueden aplicarse restricciones adicionales.
6. Una Oferta no puede combinarse con ninguna otra. No se permiten las sustituciones ni los cupones canjeables. El robo, desvío, reproducción, transferencia, venta o compra de esta oferta está prohibido y constituye fraude. Una Oferta es nula si es alterada, duplicada, copiada, reproducida, transferida, vendida, intercambiada o si su plazo ha vencido.

6. Términos generales

A. Reserva de derechos del programa AAdvantage^®

1. Estas reservas de derechos se aplican a todos los aspectos del programa AAdvantage^®, incluidas todas las recompensas y beneficios AAdvantage^®.
2. American Airlines ofrece el programa AAdvantage^® a su discreción y tiene derecho a rescindir el programa AAdvantage^®, en su totalidad o en parte, o a cambiar o modificar las Condiciones, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, incluso si los cambios afectan al valor de las recompensas y beneficios AAdvantage^® (incluido, para mayor claridad, AAdvantage^® Status) ya acumuladas.
3. American Airlines se reserva el derecho de finalizar el programa AAdvantage^® con seis meses de antelación.
4. American Airlines puede, a su discreción, cambiar el programa AAdvantage^®, incluidas sus normas, reglamentos, premios de viaje y ofertas especiales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto significa que la acumulación de beneficios y recompensas de AAdvantage^® no le da derecho a ningún derecho adquirido con respecto a dichos beneficios y recompensas de AAdvantage^®.
5. American Airlines puede, entre otras cosas, (i) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio y recompensa de AAdvantage^®; (ii) cambiar los beneficios y recompensas de AAdvantage^®, las afiliaciones de las compañías asociadas de AAdvantage^®, las condiciones de participación, las reglas para acumular, canjear, retener, perder o transferir beneficios y recompensas de AAdvantage^®, o las reglas para el uso de beneficios y recompensas de AAdvantage^®; (iii) cambiar el nombre o redefinir elementos o beneficios del programa; o (iv) modificar o finalizar cualquier status de AAdvantage^® y beneficios asociados.
6. American Airlines puede realizar uno o más de estos cambios en cualquier momento, aunque dichos cambios puedan afectar a su capacidad para utilizar las recompensas y beneficios AAdvantage^® que ya haya acumulado.
7. Las recompensas y beneficios de AAdvantage^® y las ofertas especiales están sujetas a las normativas gubernamentales.

B. Suspensión o rescisión de cuentas AAdvantage^®

1. American Airlines se reserva el derecho a cancelar su cuenta AAdvantage^® por inactividad. Su cuenta puede considerarse inactiva y cancelada sin previo aviso si: (i) no ha tenido ninguna actividad de obtención o canje de millas AAdvantage^® durante al menos 36 meses consecutivos, que puede incluir no cumplir con el Requisito de 24 meses de actividad válida (según se define en la Sección 6.H.1 (Reactivación de millas)); (ii) su cuenta AAdvantage^® tiene un saldo actual de cero millas; (iii) no tiene abierta una tarjeta de crédito de marca compartida AAdvantage^® y está al día y habilitada para aceptar cargos asociados a su cuenta; (iv) usted no responde a intentos repetidos de comunicación con respecto al status de su cuenta; o (v) no tiene ningún beneficio de por vida (como Million Miler™ o Lifetime AirPass) o AAdvantage^® Status activo. Con respecto a las cuentas AAdvantage^® nuevas (es decir, aquellas creadas en los veinticuatro meses anteriores), American Airlines se reserva el derecho de cancelar aquellas cuentas que no tengan ninguna actividad de acumulación o canje de millas durante 12 meses.
2. American Airlines puede suspender o cancelar en cualquier momento cualquier cuenta AAdvantage^® por cualquier motivo a su entera discreción, como suspender o cancelar cualquier cuenta AAdvantage^® asociada a un cliente que infrinja las políticas y procedimientos de American Airlines según lo determine American Airlines a su entera discreción, incluyendo cuando dicho cliente haya sido añadido a la “lista de exclusión aérea” de American Airlines por cualquier motivo.
3. American Airlines se reserva el derecho de auditar todas y cada una de las cuentas en cualquier momento y sin previo aviso al miembro para garantizar el cumplimiento de los Términos, Condiciones de transporte y tarifas aplicables (incluida la validación de que el nombre y la fecha de nacimiento en la cuenta AAdvantage^® coinciden con el nombre y la fecha de nacimiento en una reserva de vuelo). En caso de que una auditoría revele discrepancias o irregularidades, se podrán retrasar los beneficios y las ventajas de AAdvantage^® hasta que las discrepancias o las irregularidades se resuelvan de manera satisfactoria para American Airlines. A la espera de dicha resolución, los miembros pueden tener prohibido acceder o utilizar su cuenta según lo determine American Airlines a su entera discreción.
4. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y EXCEPTO CON RESPECTO A LA NEGLIGENCIA GRAVE, FRAUDE O CONDUCTA DOLOSA DE AMERICAN AIRLINES, EN NINGÚN CASO AMERICAN AIRLINES O CUALQUIER COMPAÑÍA ASOCIADA DE AADVANTAGE^® SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED, O CUALQUIER PERSONA QUE RECLAME A TRAVÉS DE UN MIEMBRO, POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, O PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, QUE SURJAN DE LOS ACTOS U OMISIONES DE AMERICAN AIRLINES O CUALQUIER PARTICIPANTE DE AADVANTAGE^® EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA AADVANTAGE^®.
5. La rescisión de su cuenta AAdvantage^® por parte de American Airlines por cualquier motivo dará lugar a la pérdida inmediata de todas las recompensas y beneficios AAdvantage^® acumuladas y no utilizadas, incluidas las subidas de clase, las exenciones de tasas de equipaje y los privilegios de embarque prioritario. Ciertas terminaciones también pueden dar lugar a la cancelación de los canjes existentes.
6. Si se cancela su cuenta a causa de una conducta inadecuada o mientras se le investiga, no podrá abrir una nueva cuenta AAdvantage^® ni participar en el programa AAdvantage^® bajo ningún concepto sin obtener el permiso explícito por escrito de American Airlines.
7. Puede cancelar voluntariamente su cuenta AAdvantage^® mediante un aviso por escrito al servicio de atención al cliente de AAdvantage^®.
8. Todas las solicitudes para cancelar su cuenta deben incluir la siguiente información para confirmar su identidad: Su nombre completo, su número de AAdvantage^®, la dirección de correo electrónico de su cuenta AAdvantage^®, su país de residencia y su fecha de nacimiento.
9. La rescisión de la cuenta AAdvantage^® es permanente, pero si cancela su cuenta AAdvantage^® voluntariamente mientras está al día, puede abrir una nueva cuenta AAdvantage^® en cualquier momento; sin embargo, las recompensas y beneficios AAdvantage^® que puedan haber estado disponibles en su cuenta AAdvantage^® anterior antes de la cancelación no se reactivarán ni transferirán a su nueva cuenta AAdvantage^®.

C. Requisitos de elegibilidad del programa AAdvantage^®

1. Solo las personas físicas pueden optar a la afiliación al programa AAdvantage^®, excepto en relación con el programa AAdvantage Business™ o según lo permita expresamente American Airlines.
2. Cada persona física que cumpla los requisitos está limitada a una sola afiliación al programa AAdvantage^®.

D. Acceso a la cuenta, datos de American Airlines, uso de datos y privacidad

1. American Airlines recopila datos personales sobre los participantes en línea, de acuerdo con su Política de privacidad.
2. Usted entiende y acepta que el programa AAdvantage® y toda la información relacionada al programa AAdvantage®, como su información de socio AAdvantage®, número de cuenta AAdvantage® y contraseña, son propiedad exclusiva de American Airlines como “Datos de American Airlines” y son información confidencial de American Airlines.
3. Una persona de su hogar o una persona a la que supervise directamente como parte de su carrera o empleo también puede utilizar su número de cuenta y contraseña de AAdvantage^® con su aprobación, pero únicamente para proporcionarle apoyo administrativo en relación con su cuenta de AAdvantage^® y solo si acepta ser responsable de todos los demás aspectos de su uso, incluidos los cargos en los que incurra.
4. Como miembro de AAdvantage^® no debe dar ni aprobar el acceso a su cuenta AAdvantage^® a ningún servicio en línea de terceros, incluidos, entre otros, cualquier servicio de gestión de millas, servicio de seguimiento de millas o servicio de acumulación de millas.
5. Como miembro de AAdvantage^® debe acceder a la información de su cuenta directamente a través de las Plataformas de American (según se definen en las Condiciones de la Plataforma) y no a través de un sitio web de terceros, incluidos, entre otros, cualquier servicio de gestión de millas, servicio de seguimiento de millas o servicio de agregación de millas.
6. American Airlines no se hace responsable ni debe responder por los posibles accesos no autorizados realizados por terceros a la cuenta o los datos de la cuenta de un socio. Esto incluye las transacciones de premio no autorizadas efectuadas desde la cuenta, con excepción de las disposiciones legales aplicables. American Airlines no asume la obligación ni el deber de devolver las millas que se hayan retirado sin autorización por parte de terceros. No obstante, American Airlines se reserva el derecho a revisar, a su entera discreción, las solicitudes de devolución de millas por transacciones no autorizadas, siempre y cuando dicha solicitud se presente a American Airlines dentro de un plazo de tres meses a partir de dicha transacción.
7. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y excepto en lo que respecta a negligencia grave, fraude o conducta dolosa de American Airlines, American Airlines no tendrá responsabilidad alguna en relación con cualquier uso o acceso no autorizado de su cuenta AAdvantage^®, número de cuenta AAdvantage^® o contraseña.
8. Excepto para compartir su número de cuenta AAdvantage^® con las compañías asociadas de AAdvantage^® según lo permitido por el programa AAdvantage^®, no puede compartir ningún dato de American con ningún tercero sin el consentimiento expreso de American Airlines.

E. Impuestos

1. Cualquier valoración de las millas AAdvantage^® o cualquier otro premio y beneficio AAdvantage^® indicado en cualquier oferta (según se define en la sección 5.A.1 anterior) se basa en la información disponible proporcionada a American Airlines. El valor de las millas AAdvantage^® puede considerarse un ingreso a efectos impositivos.
2. La responsabilidad del impuesto sobre la renta relacionado con cualquier beneficio y recompensa AAdvantage^®, si procede, es responsabilidad del socio.
3. Todos los impuestos federales, estatales y locales, así como cualquier otro coste y gasto asociado a la aceptación o uso de millas AAdvantage^® o cualquier otro premio y beneficio AAdvantage^® que no esté específicamente previsto en las Condiciones, son responsabilidad suya exclusiva. Usted es responsable de declarar y pagar todos y cada uno de los impuestos aplicables. Debe ponerse en contacto con su propio asesor fiscal si tiene alguna pregunta sobre impuestos.

F. Comunicaciones de American Airlines, status de su cuenta AAdvantage^®, resúmenes de millas

1. Sus resúmenes de millas y recibos de canjes se enviarán a la dirección de correo electrónico que usted facilite. También puede recibir materiales promocionales especiales en la dirección postal o de correo electrónico que facilite.
2. Puede ver el status de su cuenta y el resumen de millas en www.aa.com, en nuestra aplicación para dispositivos móviles o iniciando sesión en su cuenta AAdvantage^® y suscribiéndose para recibir el resumen de cuenta AAdvantage^®. Los suscriptores del resumen de cuenta AAdvantage^® reciben su resumen e información cada mes, siempre que haya actividad en la cuenta AAdvantage^® en los tres años anteriores. Su resumen incluye las millas obtenidas, los Loyalty Points, junto con información del programa AAdvantage^® y promociones especiales.

G. Cambio de nombre y dirección

1. Usted será responsable de informar a American Airlines de cualquier cambio de nombre, correo electrónico o dirección en su cuenta. Asegúrese de que el nombre de su cuenta AAdvantage^® coincide exactamente con el nombre de su documento de identificación con foto emitido por el gobierno utilizado cuando viaje.
2. Las solicitudes de cambio de nombre no se pueden procesar por teléfono. En su lugar, debe enviar una copia de la documentación legal acreditativa (p. ej., orden judicial, certificado de matrimonio, certificado de divorcio) por correo o seguir las instrucciones de este sitio web o la aplicación para dispositivos móviles para enviar su verificación de identidad. La verificación de identidad será obligatoria para cualquier solicitud de cambio de nombre. Debe incluir su firma y su número de afiliación de AAdvantage^® en toda la correspondencia escrita.

H. Reactivación de millas

1. A menos que se indique lo contrario, si su cuenta no tiene actividad calificada en un período de 24 meses, todas las millas de la cuenta vencerán (“a los 24 meses de la actividad calificada”). “Actividad válida” se define como el canje de cualquier premio AAdvantage^® o la acumulación de millas AAdvantage^® en cualquier compra válida realizada con American Airlines o una compañía asociada de AAdvantage^®, así como la acumulación de millas AAdvantage^® con hoteles participantes, empresas de alquiler de coches, tarjetas de crédito y otros proveedores de servicios que ofrezcan millas AAdvantage^®. La actividad válida amplía la fecha de caducidad de todas las millas AAdvantage^® no caducadas en su cuenta durante 24 meses a partir de la fecha de la actividad válida. El requisito de 24 meses de actividad válida no se aplicará a los socios de AAdvantage^® menores de 21 años. Una vez que un socio AAdvantage^® cumple 21 años de edad, su cuenta debe tener actividad de acumulación o canje de millas en un plazo de 24 meses desde su 21.º cumpleaños para conservar sus millas. Si su cuenta no incluye una fecha de nacimiento en el perfil del socio, la cuenta estará sujeta al Requisito de 24 meses de actividad válida.
2. Los socios AAdvantage^® pueden reactivar las millas AAdvantage^® pagando una tasa de reactivación que viene determinada por la cantidad de millas que se vayan a reactivar. Las millas AAdvantage^® solo se pueden reactivar en el plazo específico determinado por American Airlines desde que caducan y sujetas a las condiciones que establezca American Airlines. Las millas que no se reactiven transcurrido ese plazo se perderán. Los miembros de AAdvantage^® pueden reactivar sus millas en AA.com o con el servicio de atención al cliente de AAdvantage^®.

   Reactivar millas

I. Prohibiciones

1. Excepto en el caso de transferencias permitidas expresamente a través de su cuenta AAdvantage^®, usted no puede en ningún momento comprar, transferir, vender, publicitar para la venta, o permutar (incluyendo mediante transferencia, regalos, o prometer) ningún beneficio y ventaja de AAdvantage^® asociado con la oferta de cualquier producto o servicio de American Airlines para cualquier fin, como a cambio de un pago o en apoyo de una empresa, producto u organización benéfica o participación en una subasta, rifa, sorteo o concurso. Los beneficios y las ventajas de AAdvantage^® son nulos si se transfieren por dinero en efectivo u otra contraprestación. Las personas que incumplan esta norma (incluido el pasajero que haga uso de un billete de premio comprado o permutado) podrían ser responsables de los daños y perjuicios y las costas judiciales correspondientes, incluidos los honorarios de los abogados de American Airlines.
2. El fraude, la tergiversación, el abuso o la violación de estas Condiciones están sujetos a acciones administrativas o legales por parte de las autoridades gubernamentales apropiadas y American Airlines. Dicha acción puede incluir la pérdida de todas y cada una de las recompensas y beneficios AAdvantage^® en la cuenta de un miembro, incluidos los canjes existentes, así como la cancelación de la cuenta y la futura participación del miembro en el programa AAdvantage^®. Además, American Airlines se reserva el derecho de tomar las medidas legales adecuadas para recuperar los daños, incluidos los honorarios de sus abogados incurridos en el procesamiento de cualquier demanda.

J. Consecuencias o recursos

1. El uso de billetes de premio que se hayan adquirido mediante compra o por cualquier otra consideración puede dar lugar a que los billetes se cancelen, se confisquen o se deniegue el embarque al pasajero. Si se ha iniciado un viaje, cualquier viaje continuado correrá a cargo del pasajero con tarifa completa. El pasajero o el socio que intenten usar dicho billete también pueden ser responsables ante American Airlines por el costo de un billete de tarifa completa para cualquier segmento volado en un billete vendido o intercambiado.
2. Todas las reservas o billetes de premio que se realicen o compren por medios fraudulentos serán nulos y serán cancelados por American Airlines.
3. Si American Airlines o cualquier otra compañía asociada de AAdvantage^® deniega indebidamente recompensas y beneficios de AAdvantage^®, se le compensará únicamente con la emisión de las recompensas y beneficios ventajas de AAdvantage^® indebidamente denegados, si están disponibles, o con una ventaja alternativa comparable, determinada por American Airlines a su entera discreción. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, American Airlines no tendrá responsabilidad adicional alguna.

K. Legislación aplicable y resolución de disputas

1. Usted acepta que notificará a American Airlines cualquier disputa enviando sus inquietudes a American Airlines, incluyendo una descripción de la naturaleza de la disputa. Tras la entrega de dicho escrito, usted acepta conceder a American Airlines un plazo de sesenta (60) días para facilitar una respuesta sustantiva e intentar resolver la disputa, antes de interponer cualquier demanda o cualquier otro procedimiento contra American Airlines relacionado con la disputa. USTED ACEPTA QUE SU INCUMPLIMIENTO DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN DARÁ DERECHO A AMERICAN AIRLINES A RECUPERAR DE USTED LOS HONORARIOS RAZONABLES DE LOS ABOGADOS INCURRIDOS EN LA DEFENSA DE LA DEMANDA O DE CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO.
2. USTED ACEPTA QUE LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA RELACIONADA CON EL PROGRAMA SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL, NO COLECTIVA, Y QUE NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ESTE TIPO PODRÁ CONSOLIDARSE CON NINGÚN OTRO PROCEDIMIENTO LEGAL QUE IMPLIQUE A AMERICAN AIRLINES O A SUS ENTIDADES AFILIADAS. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE USTED, Y CUALQUIER PERSONA QUE HAGA VALER UNA RECLAMACIÓN EN SU NOMBRE, NO SERÁ REPRESENTANTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA NI PARTICIPARÁ DE NINGÚN OTRO MODO EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO, CONSOLIDADO O DE DEMANDA COLECTIVA CONTRA AMERICAN AIRLINES.
3. Si usted es (i) una persona física que es ciudadano estadounidense o residente de los EE. UU. o sus territorios o (ii) una entidad, acepta que estas Condiciones se realicen y suscriban en el Condado de Tarrant, Texas. Usted acepta que la ley de Texas rige la interpretación de estas Condiciones o cualquier disputa que surja de su participación en el programa AAdvantage^® o del uso de cualquier premio o beneficio AAdvantage^®, independientemente de los conflictos de principios legales. Excepto según se establece a continuación, cualquier demanda presentada por usted en relación con su participación en el programa AAdvantage^® o el uso de cualquier premio o beneficio AAdvantage^® o estas Condiciones debe presentarse ante los tribunales estatales o federales del condado de Tarrant, Texas.
4. Si usted es una persona física, y no es ciudadano estadounidense ni residente de los EE. UU. o sus territorios, usted acepta que cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de o esté relacionada con su participación en el programa AAdvantage^® o el uso de cualquier premio o beneficio AAdvantage^® o estas Condiciones, o su materia o formación, se regirán por las leyes y tribunales de su lugar de residencia habitual, independientemente de cualquier conflicto de disposiciones legales, y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de dichos tribunales.

L. Orden de prioridad; reglas de interpretación

1. Estas Condiciones contienen el acuerdo completo entre usted y American Airlines con respecto al Programa AAdvantage^® y sustituyen a todas las comunicaciones, declaraciones, propuestas, compromisos, entendimientos y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre usted y American Airlines con respecto al Programa AAdvantage^®.
2. Al interpretar estos Términos y condiciones, la conjunción “o” se entenderá en su sentido inclusivo (y/o), y el uso de las palabras “incluye” o “incluido”, “por ejemplo”, o “por ejemplo” (y sus derivados) se considerarán seguidos de la frase “sin limitación”.

M. Propiedad intelectual

American Airlines^® y AAdvantage^® son marcas comerciales de American Airlines, Inc. Copyright 2025 American Airlines, Inc. Todos los derechos reservados.