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Muchas de las cosas para las que nos llama puede hacerlas en línea o en la aplicación de American. Es fácil y cómodo, solo tiene que encontrar su viaje con su código de confirmación de 6 caracteres o iniciar sesión en su cuenta AAdvantage®.
Estas son solo algunas de las cosas que puede hacer en línea:
- Reservar, cambiar o cancelar el viaje
- Facture su viaje
- Añadir equipaje facturado
- Elección de asiento
- Consiga su tarjeta de embarque
- Añada servicios adicionales como una silla de ruedas, un bebé en el regazo, un perro de servicio o un animal de compañía (solo vuelos dentro de los EE. UU.)
Con nuestras herramientas en línea, puede gestionar su viaje a su manera, sin tener que coger el teléfono.
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Informe de incidentes a bordo
Nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y respetuoso para todos los pasajeros y miembros de la tripulación.
American Airlines no tolera comportamientos inapropiados a bordo. Si es testigo o experimenta un comportamiento inapropiado, incluida una conducta sexual indebida, informe de ello lo antes posible.
Puede informar:
- Avisando a un auxiliar de vuelo inmediatamente si está en el avión
- Avisando a un miembro del equipo del aeropuerto en la puerta de embarque
- Envío de un informe en línea
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