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Besoins spéciaux
Nous nous engageons à offrir une expérience de voyage positive à tous nos clients. Pour toute question ou tout préparatif de voyage particulier, vous pouvez consulter notre site Web ou nous appeler au 1 800 433‑7300. Les personnes malentendantes ou atteintes de troubles de l'élocution peuvent composer le 711 pour obtenir de l'aide du National Relay Service (aux États‑Unis seulement).
Commodités pendant votre vol
Neufs ou rénovés, nos avions offrent un accès élargi au Wi-Fi à bord, une grande variété de divertissements ainsi que des collations et des repas délicieux. Tout est prévu pour que vous profitiez de votre vol. Consultez notre offre.
Croisières, voitures et hôtels
Oui, plusieurs options sont offertes :
- Achetez un forfait vacances sur AAVacations.com comprenant le transport aérien, l’hôtel, la voiture de location et plus encore.
- Effectuez des réservations distinctes pour le transport aérien, les voitures et les hôtels.
- En savoir plus sur American Airlines Vacations℠ Mène à un autre site dans une nouvelle fenêtre qui pourrait ne pas respecter les règles d’accessibilité
- Réservez vos vols
- Réservez une voiture de location Mène à un autre site dans une nouvelle fenêtre qui pourrait ne pas respecter les règles d’accessibilité
- Réservez un hôtel Mène à un autre site dans une nouvelle fenêtre qui pourrait ne pas respecter les règles d’accessibilité
Oui. Vous pouvez utiliser vos milles AAdvantage pour payer votre séjour à l'hôtel ou votre location de voiture.
Vous pouvez aussi utiliser vos milles AAdvantage pour acheter des forfaits vacances.
Vous pouvez annuler votre réservation en ligne. Aucuns frais d’annulation ne s’appliquent aux locations de voitures.
Sur la page d’accueil Voitures, sélectionnez l’onglet Mes voitures au haut de la page. Entrez votre prénom, votre nom de famille et votre numéro de réservation, puis cliquez sur « Aller » pour accéder à la page de consultation de la réservation. Vous pouvez ensuite annuler la réservation en cliquant sur le bouton « Annuler cette location » au bas de la page.
Si vous devez modifier votre réservation, annulez-la et réservez une nouvelle voiture. Aucuns frais d’annulation ne s’appliquent aux locations de voitures. Conseil : Réservez une nouvelle voiture avant d’annuler votre ancienne réservation, au cas où les disponibilités auraient changé.
Communiquez avec notre service de soutien pour la location de voitures.
Oui. Vous pouvez gérer votre réservation d'hôtel en ligne.
Les réservations d’hôtel dépendent de la disponibilité et sont soumises à des frais d'annulation pouvant s'élever au plein prix d’achat.
Communiquez avec notre service de soutien pour les hôtels.
Sélectionnez « Croisières » sous « Planifier un voyage », dans la barre de navigation supérieure.
Non. Nous n’offrons pas de forfaits combinant le transport aérien et la croisière, et votre billet d’avion doit être acheté séparément de votre croisière. Choisissez des vols qui vous laissent assez de temps pour :
- Vous rendre de l’aéroport au port de croisière et monter à bord du navire au moins 2 à 3 heures avant le départ.
- Quitter le navire et vous enregistrer à l’aéroport au moins six heures et demie après le retour de votre bateau de croisière au port.