Choisissez les billets-primes AAnytime pour accéder à tous les sièges des vols American Airlines ou American Eagle® dès 20 000 miles échangés contre chaque trajet, auxquels s’ajoutent les taxes et la surcharge transporteur correspondantes. Vous pouvez également opter pour les billets-primes MileSAAver, qui nécessitent moins de miles.
Les billets-primes Web peuvent être utilisés sur certains vols et à certaines dates pour un nombre de miles inférieur aux billets-primes AAnytime ou MileSAAver. La quantité de miles nécessaires varie en fonction de la date et du vol. Si cette option est proposée, le niveau de billets-primes nécessaire sera affiché lors de la réservation de votre voyage.
Les billets qui comprennent un billet-prime Web ne sont pas modifiables, mais il est possible de les annuler et de réintégrer vos miles moyennant des frais. Ces frais de réintégration ne sont pas facturés aux membres Executive Platinum.
Utilisez vos miles pour découvrir le monde. Combinez des billets-primes pour obtenir un aller simple, un aller-retour ou un billet multi-destinations avec nos compagnies aériennes partenaires et les membres de l’alliance oneworld®
Tableau des primes de l’alliance oneworld® et de nos autres partenaires aériens
Nous avons encore simplifié l’échange de miles contre des billets-primes valables chez American et d’autres compagnies aériennes partenaires lors de la réservation d’un vol via notre application.
Utilisez la carte des primes pour découvrir jusqu’où peuvent vous emmener vos miles.
Utilisez vos miles pour un surclassement dans une cabine supérieure sur les vols American Airlines, British Airways et Iberia.
Réservez le meilleur siège en Main Cabin en utilisant vos Miles.
Les membres avec le statut d’élite AAdvantage® peuvent utiliser leurs miles pour acheter des certificats de surclassement de 500 miles sur les vols American.
L’annulation des frais de réintégration et de modification pour les réservations de billets-primes vous offre plus de flexibilité.
Pour vos voyages avec :
Pour vos voyages avec nos autres partenaires aériens, contactez le service des réservations qui vous aidera à réserver un billet-prime. Ce service peut vous être facturé.
Réservations et modifications de billet
Pour réserver vos primes de surclassement en échange de miles, contactez le service des réservations ou adressez-vous à une agence de voyages American Airlines ou à une agence de billetterie de l’aéroport.
Vous pouvez demander un surclassement au moment de la réservation initiale ou à tout moment avant l’enregistrement. Si vous avez déjà acheté un billet et souhaitez utiliser vos primes de surclassement en échange de miles, ayez les détails de votre réservation à portée de main lorsque vous nous contacterez.
Si aucun surclassement n’est disponible au moment de votre réservation, nous mettrons votre demande sur liste d’attente. Les demandes de surclassement sur liste d’attente seront confirmées dans cet ordre :
Si le type de surclassement et la valeur des EQD accumulés sur une période de 12 mois sont identiques, nous examinerons le code de réservation, puis la date et l’heure de la demande pour déterminer l’ordre de priorité.
Si votre surclassement n’a pas été confirmé au moment de votre enregistrement, nous vous ajouterons automatiquement sur la liste de passagers en attente de surclassement à l’aéroport. Assurez-vous d’avoir le nombre de miles requis sur votre compte 48 heures avant votre départ.
Une fois votre surclassement confirmé, nous mettrons automatiquement à jour votre carte d’embarquement sur mobile dans notre application et sur Passbook.
Si votre vol est éligible, vos miles seront automatiquement réintégrés sous 48 heures à compter de l’annulation de votre voyage en ligne. Pour tous les autres vols, veuillez contacter le service des réservations pour demander la réintégration de vos miles.
Pour être éligibles, les clients/vols doivent remplir les conditions suivantes :
Les demandes de remboursement pour l’achat de produits auxiliaires, comme les sièges, le prépaiement des bagages ou l’embarquement prioritaire, doivent être effectuées séparément.
Contactez le service des réservations qui vous aidera à modifier votre réservation de billets-primes et à régler les frais de réintégration/modification des billets-primes applicables.
Les trajets comprenant un billet-prime Web ne sont pas modifiables. Il est possible d’annuler et de réintégrer les miles, mais des frais peuvent vous être facturés.
Les frais de réintégration et de modification pour les réservations de billets-primes seront annulés pour :
Si votre vol ne vous donne pas droit à une réintégration automatique de vos miles, contactez le service des réservations, qui vous aidera à annuler votre réservation de billets-primes, à demander la réintégration de vos miles et à régler les frais de réintégration/modification des billets-primes applicables.
Pour les billets-primes AAdvantage® entièrement inutilisés et non expirés, vous pouvez demander à ce que vos miles AAdvantage® soient réintégrés à votre compte à condition d’annuler votre réservation avant le départ.
L’annulation du billet d’origine acheté 2 jours ou plus avant le départ doit avoir lieu dans un délai de 24 heures pour un remboursement intégral, qui comprend la réintégration des miles.
Si vous annulez la réservation de vos billets-primes sur aa.com, vous devez appeler le service des réservations pour demander la réintégration de vos miles et régler les frais de réintégration/modification des billets-primes applicables.
Les frais de réintégration et de modification pour les réservations de billets-primes seront annulés pour :
| Statuts Elite | Modification effectuée au moins 60 jours avant le voyage | Entre 7 et 60 jours avant le voyage | Moins de 7 jours avant le voyage |
|---|---|---|---|
| Executive Platinum | 0 $ | 0 $ | 0 $ |
| Platinum Pro | 0 $ | 50 $ | 75 $ |
| Platinum | 0 $ | 75 $ | 100 $ |
| Gold | 0 $ | 100 $ | 125 $ |
| Membre standard | 0 $ | 125 $ | 150 $ |
Des frais s’appliquent pour chaque billet-prime modifié ou réintégré.
Les frais varient selon le statut d’élite du membre qui utilise les miles de son compte et le nombre de jours avant le départ du premier vol modifié ou annulé du trajet d’origine.
Les frais de réintégration et de modification pour les réservations de billets-primes seront annulés pour :
Contactez le service des réservations qui vous aidera à modifier votre prime de surclassement en échange de miles.
Les billets surclassés avec des primes de surclassement en échange de miles sont soumis aux mêmes règles tarifaires et restrictions que les billets initialement achetés.
Les modifications de trajet ne nécessitant pas d’autre prime de surclassement en échange de miles que celle initialement utilisée pour le billet émis n’entraînent aucuns frais de réintégration de la prime. Le montant de la franchise déjà acquittée peut être transféré sur la franchise du surclassement du nouveau trajet. Toutes les règles tarifaires, restrictions ainsi que les frais concernant l’achat initial restent en vigueur.
Toute modification de trajet nécessitant d’autres primes de surclassement en échange de miles que celles initialement utilisées pour le billet émis entraîne la réintégration de la prime initiale de surclassement en échange de miles, le paiement des frais de réintégration applicable de la prime, la perte de toute franchise non remboursable ainsi que le paiement des frais imputés à l’achat initial.
Contactez le service des réservations qui vous aidera à annuler votre prime de surclassement en échange de miles, à demander la réintégration de vos miles et à régler les frais de réintégration de votre prime de surclassement en échange de miles applicables.
Vous pouvez demander à ce que vos miles AAdvantage® soient réintégrés si votre prime de surclassement en échange de miles AAdvantage® est entièrement inutilisée et arrivée à expiration et à condition d’annuler votre réservation avant le départ et que le billet n’ait pas expiré
Les billets surclassés avec des primes de surclassement en échange de miles sont soumis aux mêmes règles tarifaires et restrictions que les billets initialement achetés.
La franchise est non remboursable et annulée en cas de demande de réintégration des miles.
L’annulation du billet d’origine acheté 2 jours ou plus avant le départ doit avoir lieu dans un délai de 24 heures pour un remboursement intégral, qui comprend la réintégration des miles et un remboursement de la franchise.
Si vous annulez votre billet sur aa.com, vous devez appeler le service des réservations pour demander la réintégration de vos miles et régler les frais de réintégration de votre prime de surclassement en échange de miles applicables.
Les frais de réintégration des primes de surclassement en échange de miles ne seront pas facturés aux membres Executive Platinum qui utilisent les miles de leur compte.
La réintégration des miles sera facturée 150 $ par compte pour la première prime de surclassement en échange de miles et toute franchise non remboursable sera perdue. Pour chaque autre prime de surclassement en échange de miles donnant lieu à une réintégration de miles sur le même compte au même moment, celle-ci sera facturée 25 $ par billet, auxquels s’ajoutera la perte de toute franchise non remboursable.
Les frais de réintégration des primes de surclassement en échange de miles ne seront pas facturés aux membres Executive Platinum qui utilisent les miles de leur compte.
Si votre vol est éligible, vos miles seront automatiquement réintégrés sous 48 heures à compter de l’annulation de votre voyage en ligne. Pour tous les autres vols, veuillez contacter le service des réservations pour demander la réintégration de vos miles.
Pour être éligibles, les clients/vols doivent remplir les conditions suivantes :
Les demandes de remboursement pour l’achat de produits auxiliaires, comme les sièges, le prépaiement des bagages ou l’embarquement prioritaire, doivent être effectuées séparément.
Contactez le service des réservations qui vous aidera à modifier votre billet-prime.
Contactez le service des réservations qui vous aidera à modifier votre prime de surclassement en échange de miles.
Réservations et modifications de billet
Si votre vol ne vous donne pas droit à une réintégration automatique de vos miles, contactez le service des réservations, qui vous aidera à annuler votre réservation de billets-primes et à demander la réintégration de vos miles.
Pour les billets-primes AAdvantage® entièrement inutilisés et non expirés, vous pouvez demander à ce que vos miles AAdvantage® soient réintégrés à votre compte à condition d’annuler votre réservation avant le départ.
Contactez le service des réservations qui vous aidera à annuler votre prime de surclassement en échange de miles et à demander la réintégration de vos miles.
| Pays | Billets émis par le service Réservations |
|---|---|
| Belgique (ainsi que le Luxembourg et les Pays-Bas) | 30 € |
| Danemark | 500 DKK |
| Finlande | 50 € |
| France | 30 € |
| Allemagne | 45 € |
| Grèce | 20 € |
| Irlande | 15 € |
| Israël | 25 $ |
| Italie | 20 € |
| Norvège | 500 NOK |
| Portugal | 30 € |
| Espagne | 20 € |
| Suède | 500 SEK |
| Suisse | 80 CHF |
| Royaume-Uni | 5 £ |
En raison de la réglementation du gouvernement et du marché en Colombie, ces frais peuvent y être plus élevés.
Les billets-primes AAdvantage® sont soumis à plusieurs taxes à la charge des passagers : frais de sécurité « September 11th Security Fee », taxes de départ en vigueur, frais d’inspection fédérale, taxes d’aéroport et autres taxes, coûts et surcharges établis par les autorités concernées ou les transporteurs.
